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注意事項

STICK ONLINE SHOPをご利用の際は注意事項をご理解の上ご注文ください。
紛失補償について
STICKでは、商品購入後、配送中に紛失した場合
当社より購入代金を返金いたします。

cart ※対象商品にはアイコンが表示されています。

返品補償について
7日間以内返品可能
返品補償の対象商品は、サイズが合わない
イメージと異なるなどの場合に返品を受け付けることができます。
※別の商品への交換はお受けできません。
※在庫状況により「商品の交換」ではなく
「取引キャンセル」となることもございます。
※配送料はご自身にてご負担を頂いております。

・ご返品・交換ができない事例
・返品する商品は未使用、新品同等の品質が保たれていること
・ご使用になられた商品、洗濯、クリーニングをされた商品ではないこと
・メーカー側に在庫がない場合
・お届けから7日以上経過した場合
・お客様が商品を汚損・破損された場合

cart ※対象商品にはアイコンが表示されています。

不良品交換
STICKでは到着した商品に欠損、欠品、汚れ、不具合の生じた商品が届いた場合
海外製品の特性に基づき商品状態を審査判定し
初期不良と判断された場合、ご返品・交換を行っております。
※在庫状況により「商品の交換」ではなく
「取引キャンセル」となることもございます。
※商品に問題があった場合でも、商品到着日から20日間を過ぎた返品は
一切受領できませんのでご注意ください。

海外製品の特性(品質)について
・海外製品は日本の製品と比べ品質基準が甘く
縫製が粗い場合や少々の糸のほつれ、商品タグが付いてない場合がございます。
・商品の裏地(内側)に、着用時外側からはわからない
点状の小さな汚れや糸つれなどがある場合がございます。
・スパンコールやラインストーンなど装飾のある製品は作りが甘い部分があり
少々の取れが生じる場合がございますが不良品対象外となります。
・革製品の場合、革の性質による傷や海外の検品基準が日本と違い
細かい傷は認められないことがございます。
・ファスナーの動きが固い場合がございます。
・セール品などには、返品防止のため製品タグや品質表示タグに
マーキングや数字などが入っている場合や一部カットされている場合がございます。
・海外から長時間折りたたんだ状態で送られてくるため
若干の折りじわなどが生じる場合がございますことを予めご了承下さい。

海外製品の特性に基づき商品状態を審査判定し
初期不良と認められない場合は「不良品交換」をお断りする場合があります。

上記内容をご理解、ご了承いただいた上で、ご注文頂きますようお願い申し上げます。
インポート製品やインターネット通販にご不安がおありになる場合は
誠に申し訳ございませんがご利用を再度検討していただきますようお願い申し上げます。

cart ※対象商品にはアイコンが表示されています。





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