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よくあるご質問-FAQ

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商品はいつ届きますか?
海外からのお取り寄せに掛かる日数には、ばらつきがある為
商品入荷日を明確にお答えすることは出来ません。
商品の入荷目安は各ブランドごとに記載しております。
※出荷・運輸状況の遅れや税関の混雑など諸事情により
期日内に入荷しない場合もございます。
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返品をしたいのですが。
返品補償の対象商品は、サイズが合わない
イメージと異なるなどの場合に返品を受け付けることができます。
※配送料はご自身にてご負担を頂いております。

交換できますか?
返品補償の対象商品は、サイズが合わない
イメージと異なるなどの場合に返品・交換を受け付けることができます。
※在庫状況により「商品の交換」ではなく
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1回のお取り引き金額は上限5万円(税込)までとさせて頂きます。
トラブル防止のため、お届け先はご自宅のみとさせて頂きます。
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代金引換でご購入の商品をお受け取りになった後に再度ご注文下さい。

代引決済での連続注文は
なぜ利用出来ないのですか?

悪質な行為を防止するため
代引決済の連続注文は、お断りさせて頂いております。
代引決済はインターネットショッピングにおいて
クレジットカード決済に次いで多く利用されている決済手段です。
代引決済を提供していくため、当店ではやむを得ず
この対策を取ることと致しております。
多くの善良なお客様には、ご迷惑をおかけしますが
ご理解頂ければ幸いでございます。

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